市长信箱留言板没人接听，只可以留言录音，12345是电话，有人工客服接电话记录并有回复结果。
匿名回答于2021-05-15 20:16:16
都差不多，只是拨打12345转人工解决问题快点，信箱需要使用信箱的查看到才能解决问题。
匿名回答于2022-05-30 19:55:23
这两个都是政府处理群众意见和难题的平台，只不过形式有点区别。12345是通过拨打电话，经专门工作人员人工服务，记录问题或意见，再反馈给应该解决问题的单位或部门，解决群众意见和难题，拨打电话简单方便，群众反应问题比较容易，人人都可操作。
市长信箱留言板可以更详细的反应问题和噬需解决的问题，但是不是人人都会信箱留言，需要反应问题的人有一定的文字表达能力和操作电脑的能力，使用起来不如12345方便快捷简单。
匿名回答于2022-05-30 20:20:33
市长信箱留言板是通过给市长的信箱留言来反映问题解决问题的。
12345市长热线、非紧急救助服务中心、市政府便民电话，是市政府处理行政机关职能范围内非应急事务的公开电话服务平台，主要负责行政机关职能范围内市民咨询、反映、建议、求助、投诉等来电的处理。 12345被称作市长公开电话。其实，12345不是由市长接听的，而是由相关工作人员记录和百姓诉求后交办到相关单位，然后相关单位再给12345一个反馈，而后再由12345告知反映人答复意见。
匿名回答于2021-05-23 08:02:13
市长信箱就是你将问题反映给市长，以后市长酌情往下转，有职能部门给您回复，12345虽然叫市长热线，他们接到问题以后转到所在的区，然后再由所在的区再转回街道，街道在派人查，力度就小多了
匿名回答于2020-11-12 05:03:16
在反映社情民意、倾听民声诉求上，12345市民办事热线深切民气，默默与之并肩同业的，还有“市长信箱”市长信箱。
前者是依靠一部热线德律风，快速响应群寡诉求；后者依托收集，能够通过电脑、手机与政府部分停止互动。两者都是城市下层治理中的有益摸索，是政府联络市民的“绿色通道
匿名回答于2022-05-30 09:12:54
