用户使用过程中遇到的问题、意见等，都可以通过这个平台进行提交。也算是bug反馈和意见征集的一种途径。
产品价格发货速度产品外观：大小、颜色、材质产品性能使用情况改进意见等等，在打磨一个产品的时候，企业常常会遭遇一个困境：平台到底要怎么样去靠近用户、了解用户?怎么样真正的了解的用户关心的、想要的?为了解决这么问题，运营人员推出了很多的对策，从最简单粗暴的打电话，加微信;到稍微巧妙的有奖问卷调查。结果就是付出了很多时间。
匿名回答于2022-02-01 22:12:20
