侯补是不能去窗口兑现的，只能在12306网站上兑现。
候补购票是12306平台推出的一种购票服务方式。若旅客遇到车票售完的情况，在12306平台登记购票信息支付预购票资金后，如有退票、余票，12306系统将自动为其购票，购票速度和成功率都将领先于抢票软件。
匿名回答于2021-07-02 01:12:31
