“六步工作法”即:
第一步———现场调解。群众来到“中心”诉求，“中心”有关工作人员进行现场调处，力争当场化解矛盾;
第二步———分流调解。对不能当场处理的，按矛盾纠纷性质分类登记，进入人民调解或行政调解两条路径分步办理。
第三步———职能部门调解。属人民调解范畴的，由司法所进行调解;属行政调解范畴的，由主管行政部门进行调解。
第四步———综治办主任牵头联合调解。如职能部门调解未成，由综治办主任组织有关职能部门人员一起会商处理。
第五步———综治委主任牵头联合调解。如综治办主任组织调解未成，由综治委主任(镇街党工委书记兼任)组织全镇街资源，群策群力解决问题。
第六步———仲裁或诉讼过程调解。如综治委主任组织调解未成，由当事人提起仲裁请求或诉讼，仲裁机构或法庭再组织裁中或诉中调解。
匿名回答于2020-09-28 01:04:56
