预销就是在申请销户后，手机卡进入预销户的状态。等到下月初系统结账完成，确认没有欠费情况，完成销户。
预销户分二种，一种是主动，即你想销号，然后到营业厅办理时，移动给你办的一种手续，前提是你要把欠的费用交清。一个月后会正式销号，号码里如果还有话费，会退给你的。一种是被动，长期不使用或者欠费，移动销号，如果不给钱会起诉的
匿名回答于2021-08-28 20:27:30
销户是指客户因离开归属地、号码不好等原因不想再使用该手机号码，不想停机也不办理过户时，需要注销号码的业务。
销户分为预约销户和正式销户两个步骤。从办理开户当日起计算，至少30天（含30天）后才可办理预约销户业务。办理预约销户时需要取消套餐及梦网业务，预约销户后不能办理积分兑奖，客户参加优惠活动的赠送话费将停止赠送。当客户交清所有费用后可办理正式销户。
预约销户至少3个月后便可办理话费余额退还；客户通过银行划扣、前台预存的话费，销户后可以退还。办理了预存话费优惠业务（如预存话费送话费、预存话费购机等）的客户，未消费完的剩余预存话费、赠送话费，充值卡、空中充值的所剩话费余额等不能退还。
匿名回答于2022-02-25 17:15:31
