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淘宝误点了确认收货怎么办?

  1、误点了确认收货那就没办法再改回原来的状态了,如果卖家还没发货买家就点了确认收货,那卖家就算不发货,买家也没办法,谁叫买家点了确认收货,点了确认收货就代表买家已经收到商品,并且同意付款了。如果不放心的话,可以马上向卖家说明,申请下退款,再重新购买下也是可以的。

  2、如果卖家已经发货了,那确认收货也没什么,只是对后期如果商品出现问题,不好退换货。

匿名回答于2019-05-21 22:50:52


首先如果商家还没发货,而你先点了确认收货。你需要和商家联系,如果商家说后续就会发货,那你可以等收到宝贝以后看看是不是满意,而且淘宝后台可以看到物流情况,这个时候你也可以咨询客服。但如果商家不肯发货,这个时候你也可以申请淘宝小二介入此。

如果商家已经发货,但你还没收到就点了确认收货。可以等收到宝贝看是否满意。当然如果满意的话,那就没有后续的问题。如果不满意,你可以申请退货。

退货有时候会用到运费险,关于运费险保障期限。是自卖家发货时起,一直到买家点击“确认收货”或交易平台自动“确认收货”时止,以时间发生较早者为准。在保障期限内,当交易发生退货,保险人按照保险单约定的理赔金额进行赔偿。在确认收货后交易一方发起维权造成的退货运费损失不在运费险赔付范围内。而且注意因换货所产生的运费也不在运费险赔付范围内。

并且如果你是自己购买运费险,经常退货的话,投保金额会越来越高。

匿名回答于2019-05-22 01:51:40


楼上的各位卖家没有点发货您那来的确认收货?难道我用的是假淘宝吗?

误点确认收货的情况,只存在卖家已经发货,已经发货包含只有点发货没有物流信息、有物流信息但没有收到货的、有物流信息且已经收到货的这几种情况。前两种情况,可以等到收到货后如果不满意可以与卖家协商进行申请售后进行退换货,或者真不想要了与卖家协商追件回去然后申请售后退款,已经收到货但是不满意的,只要不超过商定规定的七天无理由,可以与卖家协商申请售后退款。

匿名回答于2019-05-26 08:38:07


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