01、天气切入法
例如北方的冬天,可以对顾客说:“今天外面真冷,赶紧进来暖和暖和吧!”这时再给顾客端过一杯热水接着说:“喝杯热水暖和一下。”这言语配合行动,真正给顾客带来了帮助,顾客是不会反驳的。后边的交谈,顾客的抵触情绪或者戒备心会自然而然放下一些。
02、帮助切入法
给顾客一点帮助。当顾客一进店门,看到顾客提了很多东西,可以走上前说“今天您买了这么多东西,我帮您提一下吧”,或说“东西先放在柜台前,我帮您看着,您就放心吧”。顾客听这话,即便不让我们帮她拎东西,但是内心也会非常认可我们的。
03、关心问候法
看到顾客一个人进店铺,可以这样问顾客:“今天您自己一个人逛街?”如果顾客是自己一个人来的,顾客也会点点头或用其他的方式认同我们所说的话,因为他没有办法反驳。如果顾客是两个人一起进来的,就可以说:“难得难得,平时工作那么累压力那么大,和知心的朋友在一起也是很开心的事!”顾客听了这样的话,当然是非常高兴的。“
匿名回答于2021-08-01 00:34:48
1、你知道我的缺点是什么吗? 是缺点你。
2、“你较近是不是又胖了?” “没有啊,为什么这么说?” “那为什么在我心里的分量越来越重了?”
3、“我想买一块地。”“什么地?”“你的死心塌地。”
4、“我觉得你这个人不适合谈恋爱” “为什么?” “适合结婚。”
5、较近有谣言说我喜欢你,我要澄清一下,那不是谣言。
6、我发现昨天很喜欢你,今天也很喜欢你,而且有预感明天也会喜欢你
匿名回答于2021-12-13 01:13:40