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智能手机通讯录莫名不见了一部分怎么回事?

您好,很抱歉带来不便。联系人通常是存储在手机sim卡内以及手机机身存储空间内,如sim卡的联系人频繁出现丢失,建议您联系运营商处理,或有条件可更换sim卡对比。若是存储在手机机身存储空间内,且出现频繁丢失现象,建议您尝试:

1.重启设备,进行观察尝试;

2.请您到“系统设置-应用程序”中选择联系人程序进程清除数据尝试,以排除程序异常导致;

3.建议备份资料进行恢复出厂设置尝试;如上述方法无法改善,建议您及时送修站点处理。同时推荐您使用云服务(pim.lenovo.com)或者其他软件定时对设备内的联系人、短信等重要信息进行备份,以免误操作或异常造成的不便。您可以访问官网网点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。

匿名回答于2019-09-22 03:55:56


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