如果是WM系统的手机，请安装微软activesync同步程序，接上数据线，在电脑上能直接访问手机内存目录；不是智能手机的话，需要安装手机驱动，再把手机接上数据线和电脑相连，即可；
如果你的手机带操作系统的话，未知程序是绿色版的话，直接删除就可以了；安装版的话，可以在手机里卸载。
匿名回答于2020-08-02 09:26:59
