这可能是快递在半途中坏了或者丢了什么的，所以他需先退回商家去补快递，然后再发给你的。
匿名回答于2020-08-16 06:47:32
意思是包裹在运输过程中有问题，不能送买家手中，只能退回给商家。
例如某些地区疫情严重，快递已经被封锁了，不能到站点。或者某个网点搬迁了，没有中转和接收快件的站点，导致异常，这些都会原路返回给商家的，如出现异常退回的可以申请仅退款不要了。
匿名回答于2021-10-12 23:45:27
科学技术的迅速发展，让网购已经成为了一件非常普遍的现象，网购的另一个支撑点就是快递行业。包裹在从厂家到买家手里，一般是两到三天的等待期，现在的手机上都可以随时查看物流消息，一般情况下是可以顺利拿到货物的，但是也有异常情况——包裹显示异常状态。在查询快递单号信息的时候，如果显示了包裹异常是个什么情况？
包裹异常什么意思
快递信息有显示“包裹异常”，大都是因为以下情况：
①有可能包裹已经被退回了。退件原因为：地址信息不详或是有误、收件人电话不通、收件人拒收、超过了保留失效等。
②包裹有可能被海关给扣留了。扣留原因为：包裹里面包含了敏感违禁、限制进出口的物品、没有交税款等。
③包裹有可能在运输的路上被损坏或是丢失。
④包裹可能被堵在路上了。堵车情况很严重，通畅时间很长，快递小哥预计需要更长时间才能将包裹送达。比如说“因收件地址距离服务点过远，需要加工作日派送”
包裹异常什么意思
物流信息有异常情况的，你先得看物流的所属公司，查找所属公司后，确定联系方式，和相应的工作人员联系，了解你的包裹情况，是到了哪里？是正在发往还是已经被退回？或是包裹被损坏，需要重新申补？
快递显示包裹异常的处理方法有：
1.你先电话或是信息联系物流所属公司，确认即时物流状态。
2.询问包裹是否有损坏问题。
包裹异常什么意思
3.有可能是你的电话信息有问题，快递员联系不到你，信息也发送未完成。
4.发现异常，可以第一时间主动联系服务商来防止物品有遗失的可能，确认自己的地址是否有误。
5.也可以选择退货，重发，这个算是比较保险，不过，对于只是延迟送达的情况，对快递小哥来说就不太方便了。
匿名回答于2021-11-24 03:53:00
