，你所说的不理想是怎样的一个状态？ 我暂且理解为整形失败。 第一种，客户单方面觉得效果做差了，要求退款。 这种情况其实比较多，一般大多是自己的术前自己的需求没有和医生沟通详尽、术后自己的护理不当、以及一些细微的不对称。正常情况下，只要是手术失败，正规的医院是没有理由不负责的，这种情况下建议首先想自己是否是存在描述不当、护理不当等情况，自己才是过错方？ 第二种，双方均同意整形失败的事实。 这样的话，直接和院方商议解决方案即可，或帮你重新做，或退款。 第三种的话，就是手术确实失败，但医院方面拒绝承认、负责。 这种情况首先需要到接受手术整容医疗机构所在地的卫生行政主管部门，也就是所在区县卫生局医政科去投诉；或到所在区县的人民调解委员会投诉；所在区的人民法院进行医疗损害诉讼。 收集相关证据资料（病历本、缴费单据、术前术后照片以及人证等）、医疗鉴定（确定是否属于医疗事故，以及伤残程度等）、与整容机构确定协商时间——协商解决措施（如果双方满意解决条件，维权就此结束；如果不满意，继续为维权到下一步）、寻求法律仲裁（对仲裁结果满意，维权就此结束；如果不 满意，继续为维权到下一步）、法院审判（审判结果为最后维权结果，维权就此结束）。 以上。
匿名回答于2019-10-08 07:34:32
