1、网络异常导致：重启手机移动网络或切换连接有效的WIFI网络后进行重试。
2、个人信息输入错误导致：尝试重新输入正确的信息。
3、软件自身问题导致：软件版本过低或出现BUG，需进行升级或卸载后重新下载再使用。
需要确保输入正确的身份证号和密码，如果输入正确的信息也无法登录，则可能是APP的问题，如果当前登录人数过多，会造成网络堵塞或服务器异常，都将导致登录不了，需要等一段时间后再尝试重新登录。
匿名回答于2021-08-23 08:12:14
