分析几种可能：
一、手机死机，需要重启试验，可能性较小。（你不会没有试验过吧）
二、你手机为签约机，查询话费余额为预存款余额，当月现在可以使用的话费余额已经没有了。已经被停止通话，只是网络暂时没有停止，通话需要交费才可以继续使用，并继续履行合约。否则剩余预存款无法返回。
三、你手机设置错误，或本身手机搜索手机通话网络有问题，可以把手机卡取出放入其它手机试验。确定究竟是何原因。 本人手打，如有帮助，请采纳，如有疑问，可追问说明情况。
匿名回答于2019-08-12 14:56:49
