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全程导游员的具体职责?

1.根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览;

2.负责为游客导游、讲解,介绍中国(地方)文化和旅游资源;

3.配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等,保护游客的人身和财物安全;

4.耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题;

5.反映游客的意见和要求,协助安排游客会见、会谈活动。任职要求:

1.持有国家认可的有效导游证2.男女不限、熟悉导游工作程序,热爱旅游事业,爱岗敬业,待人热情;

3.具有较强的责任心和服务意识,有较强的组织能力和应变能力;

4.吃苦耐劳,工作细心有条理;处理团队突发状况或意外事件;

5.可以适应旅游旺季较大的工作压力;

6.维护本公司良好形象和声誉

匿名回答于2021-07-31 09:59:17


全程陪同导游人员的职责:

  全陪是组团旅行社的代表,对所带领的旅游团(者)的旅游活动负有全责,在全程旅游活动中起着主导作用。全陪的职责主要有:

1.实施旅游接待计划

  按旅游合同或约定,实施组团社的接待计划,监督各地接待旅行社执行计划的情况和接待服务质量。

2.组织协调工作

  协调导游服务集体各成员之间的合作关系,督促、协助各地方接待旅行社安排、落实各项旅游活动,照顾好游客的旅行生活。

3.联络工作

  负责旅游过程中组团社和各地接待社之间的联络,做好旅行各站之间的衔接工作。

4.维护安全、处理问题

  在旅游过程中维护游客的人身、财物安全,处理突发事件。

5.宣传、调研

  宣传中国(地方),解答游客的问询;了解外国(外地),转达游客的意见、建议和要求。

匿名回答于2022-04-24 03:07:22


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