先打119火警电话，然后由消防部门来处理。然后再自救
匿名回答于2021-04-20 19:40:29
发生重大火灾事故造成重大人员伤亡一般由国务院会成当地公安，消防，安检局联合组成调查组调查事故，负责处理。
匿名回答于2021-04-20 19:41:03
发生严重火灾时先拔打119报警电话，然后向产权方负责人报告。
匿名回答于2021-04-21 18:56:37
在生活中，我们永远无法预料到意外的到来，所以学会在事故中自救是非常重要的。那么在遇到火灾事故时，我们应该如何处理呢？
一、马上拨打119。在我们暂时安全，并且头脑清醒的时候要马上拨打119火警电话，并明确的消防员家庭所在的地址、描述大致的火情让消防员有一个心理准备。
二、找到着火点。当火势不是特别严重的时候，我们应该快速的找到着火点，找到后应迅速扑灭，这样可以从根本上消灭火源，阻止火势的进一步扩大，威胁到我们的财产安全甚至生命。
三、捂住口鼻。当发现火势过大，并伴有浓烟时我们应该快速找到水源，打湿毛巾和自己的贴身衣物，捂住自己的口鼻防止因燃烧而产生的有害气体被吸入危及生命但是义务也可以防止自己被或火势烧伤。
四、不要贪恋财物。在面对火灾事故是我们的人身安全永远是摆在第一位的不要因为贪恋财物而错失了逃生的最佳时机。
五、迅速逃生。在发现火势后，应迅速以匍匐的姿势用打湿的毛巾捂住口鼻，选择最安全的路线快去逃生。
六、保持清醒的头脑。我们大多数人都或多或少学习和了解过在事故中的应急办法，但是为什么还会有那么多的人，在事故中丧生的原因，因为大多数人在真正面对事故时都没能保持冷静、失去了理智的判断，这对于我们处理事故是非常不利的，我认为这是导致悲剧很重要的一点原因。
匿名回答于2021-04-27 22:28:55
无论是任何单位与个人，发生严重火灾后都需要报火警，求助于消防队来救火，先救人，后救火，尽量避免伤人，降低财产损失。
火灾过后应协助调查着火原因，不隐瞒事实真象，实事求是的讲清楚事故发生的经过，认真吸取教训，防止此类事故重复发生，举一反三，杜绝隐患，防患于未然。
匿名回答于2021-08-15 09:02:18
