你好！ 在涉外星级酒店里，客人叫服务员进入房间是正常的，尤其是客房服务员和送餐部的服务员，比如，room servcie. 按照规定，进入客人房间，需要将房门呈敞开状态，不可以关上门，包括客人不在房间的时候，比如，客房服务员打扫房间，需要打开门，呈敞开状态，并把打扫车横放于房门前。
当服务员进入客人房间，客人要求将房门关闭的时候，服务员要礼貌的向客人解释饭店有规定，进入客人房间不可以关闭房门。此外，如果不是工作，服务员是不允许进入客人房间的，如果客人说是有私事，那么必须要二位服务员同时进入客人房间。另外，服务员在客人要求进入房间处理事情，一般都是站在客人房间门口，除非需要进入客人房间，才可以进入。但是，房门始终是呈开的状态。谢谢~~匿名回答于2020-01-01 23:53:45
服务员被客人呼唤入房时如果该房间为餐厅包间且包间内不止一人的情况下，服务人员可以找一个同事在门口等候，自己进去进行服务，如果该房间为客人所住的房间，那么服务人员要和同事一起进入，尤其是当进入异性的房间时，首先要确保自己的安全
匿名回答于2022-06-05 18:56:54
