就是Windows的一个帮助文件，当打印机运行不正常时，点开ta可以查到是哪里问题。
常见故障：
打印机不能自动重新换行故障：
当打印机在打印过程中，无法自动重新换行时，打印工作则不能完成，可以通过修改注册表来解决问题。
解决办法：
在打开的注册表编辑器窗口中展开"HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers"子键，将"PruneDownlevel"值改为"2"。重启电脑后，故障消失。
打印时墨迹稀少，字迹无法辨认的故障：
解决办法：
该故障多数是由于打印机长期未用或其他原因，造成墨水输送系统障碍或喷头堵塞。如果喷头堵塞得不是很厉害，那么直接执行打印机上的清洗操作即可。
如果多次清洗后仍没有效果，则可以拿下墨盒（对于墨盒喷嘴非一体的打印机，需要拿下喷嘴，但需要仔细），把喷嘴放在温水中浸泡一会，注意，一定不要把电路板部分也浸在水中，否则后果不堪设想，用吸水纸吸走沾有的水滴，装上后再清洗几次喷嘴就可以了。
更换新墨盒后，打印机在开机时面板上的\墨尽\灯亮的处理：
正常情况下，当墨水已用完时\"墨尽\"灯才会亮。更换新墨盒后，打印机面板上的\"墨尽\"灯还亮，发生这种故障，一是有可能墨盒未装好，另一种可能是在关机状态下自行拿下旧墨盒，更换上新的墨盒。因为重新更换墨盒后，打印机将对墨水输送系统进行充墨，而这一过程在关机状态下将无法进行，使得打印机无法检测到重新安装上的墨盒。另外，有些打印机对墨水容量的计量是使用打印机内部的电子计数器来进行计数的（特别是在对彩色墨水使用量的统计上），当该计数器达到一定值时，打印机判断墨水用尽。而在墨盒更换过程中，打印机将对其内部的电子计数器进行复位，从而确认安装了新的墨盒。
解决方法：打开电源，将打印头移动到墨盒更换位置。将墨盒安装好后，让打印机进行充墨，充墨过程结束后，故障排除。
匿名回答于2019-06-14 21:27:27
说明目前打印机运行不正常。需要运行疑难解答,查找并解决打印问题,详细步骤: 1、"在这里输入你要搜索的内容(按钮)"上左键单击。
以上回答希望能够帮助到很多的友友们，谢谢您们的支持与鼓励，我会继续努力尽其所能为您们解答您们的一切疑问。
匿名回答于2021-12-18 07:18:27
