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交际能力应包括五种要素?

  人际交往能力由六方面构成  1、人际感受能力。指对他人的感情、动机、需要、思想等内心活动和心理状态的感知能力,以及对自己言行影响他人程度的感受能力。  2、人事记忆力。是记忆交往对象个体特征,以及交往情景、交往内容的能力。总之,是记忆与交往对象及其交往活动相关的一切信息的能力。  3、人际理解力。即理解他人的思想、感情与行为的能力。人际理解力是现代企业管理中重要的工作技巧,也是人力资源管理人员必须具备的关键素质之一。人际理解力暗示着一种去理解他人的愿望,能够帮助一个人体会他人的感受,通过他人的语言、语态、动作等理解并分享他人的观点,抓住他人未表达的疑惑与情感,把握他人的需求,并采取恰如其分的语言帮助自己与他人表达情感。  4、人际想像力。从对方的地位、处境、立场思考问题,评价对方行为的能力。也就是设身处地为他人着想的能力。  5、风度和表达力。这是人际交往的外在表现。指与人交际的举止、做派、谈吐、风度,以及真挚、友善、富于感染力的情感表达,是较高人际交往能力的表现。  6、合作能力与协调能力。这是人际交往能力的综合表现,是企业团队合作的必要能力。

匿名回答于2021-03-22 19:04:12


第一,理解能力。首先你得理解他人的想法、情绪与行为。去理解他人的想法,体会他的感受,去真正把握他人的需求,通过他人的言行举止,观察他人表现出的疑惑与情感,帮助自己更好地做出正确的判断和行动。


第二,想象能力。对未知的人和事件做出预测,制定预计的方案,能帮助你有效地进行决策。


第三,记忆能力。对交往对象的身份、特征、能力等信息进行记忆,有利于助你根据这些已知信息进行社交。


第四,表达能力。最能体现人际交往能力的表现。


第五,协调能力。人际交往能力的综合表现,体现出你对待事情能否灵活应对的能力。

匿名回答于2021-12-05 08:21:32


提高人际交往能力的五个要点

一、善待和尊重他人

己所不欲,勿施于人。如果你对别人有礼貌,善待和尊重他人,大多数人会以同样的方式对待你。学会积极主动、平易近人、与人为善,而不是只是站在那里等着别人来接近你。

二、学会正确评价自己

在人际交往中,你对自己的认识越正确,你的行为就会越自然,你的表现就会越得体,别人对你的评价也会越积极。这样的评价非常有利于帮助你克服自卑和骄傲的心理障碍,对人际交往十分有利。

此外,评价他人的时候会带有主观意识,结果往往会失真。例如,人们往往根据对方的一些个人资料(如出生地、职业等)来推断此人的性格,如会计是斤斤计较的人,这种对人的错误认识当然会使自己很难与他人相处。

因此,只要你能认识到人际认知中的这些偏见,并且不被它们所阻碍,你就能融入其中。

三、用心倾听他人

在人际交往中,倾听是一项非常重要的技能,每个人都希望对方能理解自己所说的话。在倾听的时候,你要用心,及时反馈,让对方感觉到你在用心倾听。

四、找到共同的兴趣

如果你们有相同的爱好,改善人际关系会比较简单。你们可以一起玩或者一起吃饭,或者做一些事情,这是拥有共同爱好的好处。在兴趣面前,有一个好的友谊是好的。试着分享,无论是食物还是游戏。如果你愿意在某些时候和别人分享你的东西,表明你们的关系很好。即使你的人际关系并不好,你也可以这样做。

五、保持你的个性

保持你的个性比较好的方法是在日常交往中明确自己的原则和态度,让别人知道你是谁。这样,人们就会知道你在做什么,你就不会因为做自己不想做的事而感到压力,你也不会因为拒绝别人的要求而伤害到彼此之间的关系。

匿名回答于2021-03-22 19:03:17


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