根据您的描述,建议您：
1.查看是否安装数据监测的第三方数据软件，建议您卸载尝试。
2.设定--应用程序管理器--全部--打开设定--清除数据尝试。
3.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。 若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
匿名回答于2019-11-22 10:56:35
