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移动工作人员私自给用户更改业务该怎么办?

拨打中国移动客服电话进行投诉,现在这个社会如果你不坚持投诉的话,一般他们是能不管就不管的,所以坚持投诉一定要让他们给你的说法。

匿名回答于2019-08-28 03:03:51


拨打中国移动客服电话进行投诉,现在这个社会如果你不坚持投诉的话,一般他们是能不管就不管的,所以坚持投诉一定要让他们给你的说法。

匿名回答于2019-09-27 09:27:40


拨打中国移动客服电话进行投诉。

客户和公司是一种合同关系,在未经客户签字确认同意的前提下更改,这说明公司制度存在着严重问题。

营业厅工作人员如果“伪造”业务单,模仿客户字迹进行签名确认,那么从某种意义上来说,已经侵犯了客户的姓名权。如果全省乃至全国营业厅工作人员都这样随意操作,那么简直乱套了。

营业厅工作人员违反工作纪律、违背职业道德、违规操作,如果不能给予合法合理的解释,应该立即开除。

赔偿客户一切损失,恢复原有套餐,并赔礼道歉。综上所述,客户去营业厅办理业务已经没有了一种安全感。

匿名回答于2019-05-14 04:04:05


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