头条流量包必须在月底最后一天的24点之前退订才会有效,你的情况有可能是超过了这个时间点,才会也现退订后依然扣费的情况。
当月任何时间退订,当月的流量包在当月依然有效。
只要你使用的都是头条系的App(抖音、火山、今日头条等),而且遵循规定(字幕、评论、弹出、广告、第三方链接、文字等都不在免流范围内),就不会产生额外费用。
如果你退订时没有超过时间截点还是扣了费,那么以后还是会返还的。
如果不放心,可以拨打客服电话咨询。
匿名回答于2020-03-31 08:37:19