区分客户的动机 A：恶意还价 B 善意还价，想要点% 折扣 二、面对客户的拒绝 如果是她们预算不高，可以讲我们的这个订单的量不是很大，金额也不高，自己为这个单子也很费功夫，工厂也花了了不少成本和精力，是不是可以再争取一下。 三、面对客户的投诉 要马上回复，告诉他你对这个case的重视 回复时 要用我们不我 四、注意礼仪 着装 接机 吃饭 游玩 邮件 传真 客户的要求我们要尽量满足，担不是客户的所有要求我们都是要满足的
匿名回答于2021-03-19 05:45:15
