你的情况少见，我也刚刚退过票，立刻就收到银行短信通知到账了。建议你别等了，打客服电话吧，就是12306，不用管区号。系统后台会有和银行之间的信息包记录，把订单号提供了，是可以查清的。不用过分担心，但别拖着。
匿名回答于2020-02-08 00:37:31
