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拼多多怎么申请缺货步骤?

一、延后缺货是什么?

当秒杀商品延迟发货后,被判定缺货的时间可以在原来3天的基础上再延长2天或者4天(总计5天或者7天),商家可以在商家管理后台网页端聊天发起,消费者在APP聊天中点击同意来生效。

二、申请延后缺货的好处?

降低因为缺货造成的影响,减少损失。

三、哪些订单可申请延后缺货?

1.秒杀商品订单

2.订单已经延迟发货并且没有被缺货处理

3.订单处于待发货状态(没有申请售后)

四、延后缺货功能的操作流程

第一步:针对已经延迟发货并且处于待发货状态的订单,商家可以在商家管理后台聊天界面,右侧窗口点击发起延后缺货的申请

第二步:点击后,填写确认延长的相关信息

①可选择延后天数,目前可选2或者4天

②选择后,会有红字会提示商家要求在YYYY-MM-DD xx:xx:xx前发货

第三步:点击确认发送申请后,聊天中会发送卡片,要求消费者同意或者拒绝申请。若消费者没有操作或者拒绝申请,则算作未延长成功。

第四步:商家可主动联系消费者。若消费者同意,则:商家可在延长后的时间前发货。在此时间内完成发货的订单,将不会被平台缺货处理。若消费者拒绝,则该笔订单不会延期,超过承诺发货时间以后3天仍然会进行缺货处理

匿名回答于2020-10-21 00:49:14


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