卖家缺货，买家不肯申请退款怎么办？

无法可办，或者不需要任何办，买家有权不退款，卖家不能强制买家退款，也没有入口帮买家进行退款。买家不退款对卖家店铺经营没有任何影响。但是买家退款申请后可以通过投诉入口发起违背承诺投诉，卖家有可能因投诉成立被要求支付违约金及扣店铺分3分（主动赔付违约金可以不扣店铺分）。

买家没有完成退款申请不能有效发起投诉。因此你可以诚实告知买家库存错误，暂时缺货。但不要玩命催促买家退款，买家不退款其实对你没有影响。

匿名回答于2023-09-19 03:45:37