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为什么语音叠加包自己退订不了?

语音叠加包等业务属于附加业务,只能后台管理取消,用户自行无法退订。

匿名回答于2023-09-19 23:30:16


因为语音套餐是叠加套餐,是可以取消的,如果是主套餐,那么只能更换,不能取消。

1、可登录运营商APP营业厅客户端,通过路径“我的”-“已办业务”-“退订”,选择需要取消的业务,根据页面提示信息操作退订。以上路径以办理页面实际显示信息为准。


2、可拨打运营商电话联系人工客服办理退订,具体以实际情况为准。手机套餐包括主套餐和叠加套餐。

匿名回答于2023-09-09 21:32:28


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