全心思齐网

淘宝买到物品与实物不符退货运费怎么付?

商品质量问题、实物与描述不符等卖家责任导致的,邮费卖家承担。因卖家过错导致退货,卖家应当承担相应的运费,如卖家明示不承担退货运费,则淘宝网有权对卖家账户做出相应处罚;卖家对退货不存在过错的,退货时的邮费参考如下:

1)商品质量问题、实物与描述不符等卖家责任导致的,邮费卖家承担;关于“七天退货”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:1)商家包邮商品,发货运费需要卖家承担,退货邮费买家自行承担;

2)商家非包邮商品,来回邮费买家承担

匿名回答于2023-09-19 23:48:32


相关知识问答