2、尝试断电后重启，如多次重启都无效，有可能是系统崩溃或电视主机板、电路板故障，需联系康佳官方售后人员，或关注康佳售后公众号进行检修。
匿名回答于2024-05-17 05:00:18
2、如果多次重启均无效，则电视系统可能会崩溃，并且启动后无法访问该系统。
3、您需要联系电视的售后服务来恢复电视的系统或刷新新系统以解决问题。
4、还有种情况，电视硬件故障也将导致系统在开机时无法进入系统，例如主板芯片故障，内部电路故障，处理器或内存故障等。
5、这时，你就需要通过与维修人员联系来进行维修。

匿名回答于2024-04-30 12:33:00
