发过来就是脏的话，先拍个照片发给商家看，留下证据，然后质问商家，这是怎么回事，发的鞋是脏的，是不是被人穿过的，旧的
匿名回答于2024-05-17 18:16:34
建议你还是退换货会比较好一些，这个是属于质量问题，而且是他们的工作职责范围内也有可能是发的旧的鞋子，退换货是最为合适的了，你可以申请退换货
匿名回答于2024-05-10 12:26:19
可以要求退款或者是更换鞋子。全国各网购平台都支持七天无理由退货，何况发货为脏鞋子。应立刻用手机拍照上传于网店，与客服勾通提出合理的要求。
匿名回答于2024-05-10 12:26:20
需要通过客服渠道联系卖家进行退换货处理，因为在网上购物，尤其是鞋子这种个人物品，存在无法尽善尽美的情况。
另外，我们在购买时需要留意卖家的评价和售后服务等信息，选择信誉度较高的卖家可以减少退款的风险。
如果商品本身是有瑕疵的话，我们也可以在评价中提出，以便其他买家参考。
在网购的实践中，我们还需注意购物环节中的安全问题，比如不要在公共场合使用公共WIFI，使用安全的支付工具等等。
匿名回答于2024-05-10 12:26:24
一方面可以联系商家，商量解决，或者向客服投诉，也许会征求你的意见，获取一定补偿！
另一方面可以直接退货，一般情况下，商家都支持无理由退货。
匿名回答于2024-05-10 12:26:25
需要退换货因为根据消费者权益保护法，消费者在购买商品时享有退货、换货的权利，如果收到的货物质量存在问题，商家需要在规定时间内进行退换货处理，以保障消费者的合法权益。
对于收到的脏鞋子，消费者可以联系卖家进行换货或者退货处理，换成一双完好无损的鞋子。
需要注意的是，消费者在收到商品后应立即检查，如果发现质量问题需要及时联系商家处理，以免影响退换货的权益。
同时，也需要保留好购物凭证，便于退换货时提供证据。
匿名回答于2024-05-10 12:26:30
1 需要联系卖家申请退/换货2 因为在运输过程中可能会出现一些意外的情况导致包裹内物品受到污染，采取联系卖家的措施可以尽快得到解决3 在联系卖家之前，可以先尝试用清洁剂或湿布清洁鞋面，如果清洁后仍无法满足要求，再联系卖家解决问题。
此外，未经过消毒处理的鞋子容易带来健康问题，建议在试穿之前对鞋子进行消毒处理。
匿名回答于2024-05-10 12:27:21
