D2：定义及描述问题：用可以量化的何人（Who）、何物（What）、何地（Where）、何时（When）、为何（Why）、如何（How）及多少钱（Howmuch）（5W2H）来识别及定义问题。'
D3：确认、实施并确认暂行对策：定义暂行对策矫正目前已知的问题，并实施并确认此对策，避免用户受到问题的影响。
D4：确认、识别及确认根本原因及漏失点（escapepoints）：找出所有可以会造成此问题的原因，并且找到为何在问题发生后没有注意到有问题。
D5：针对问题或不符合规格部分，选择及确认永久对策：经过试量产来确认永久对策已经解决客户端的问题。
D6：实施永久对策：定义并实施的对策。
D7：采取预防措施：为了避免此问题或类似问题再度发生，修改管理系统、操作系统、实务及流程。
D8：感谢团队成员：认可团队整体的贡献，需要由组织正式的感谢此团队。
匿名回答于2024-05-23 03:14:35
