步步高售后很烂的，包括400的服务，我的家教机因为它本身的质量原因而免费换屏的，换屏半个月出现屏幕脱落现象，但他们售后一味的说是我们使用外力导致而要收费维修。我想知道什么外力这么邪，能使边框脱落还不碎屏幕，并且一点印痕都没有。
匿名回答于2024-06-02 07:09:02
到当地售后服务中心去换屏幕，步步高教育电子官方网页查询全国各地售后服务中心地址和电话。
匿名回答于2024-05-04 07:17:27
首先看一下屏幕碎了大不大，如果只是一点点，不影响使用，可以先用一段时间看看，如果大的话，可能就需要换一个屏幕，到卖家教机的营业厅去问一下换一个屏幕多少钱，如果价格合适可以换一个，如果价格偏高的话，不建议换，可以换个新的家教机。
匿名回答于2024-05-17 13:04:33
这种情况只能去售后换屏幕，建议去售后更换，顺便让他检测一下是否存在其他故障。
步步高家教机的内屏，大概在两百块钱左右吧。如果你的家教机还在保修期间的话，是可以送到售后服务中心，让那里的工作人员给你更换屏幕的。只要不是人为造成的损坏，都可以免费更换的。
匿名回答于2024-05-21 07:53:38
