首先从概念上区分，什么是to C的业务？直接面对终端消费者的业务就是所谓的to C的业务，例如快消品，即消费者产生需求并且需要即时解决，即时产生消费，如果晚了几分钟可能消费需求本事都会消失掉，因此也叫做冲动型消费；
其次toB的业务怎么定义？面向组织和企业销售的业务是toB的业务，需求的产生是客观的，不是由于单个人的需要，也不会随时可变，或者消失，而是企业在运作过程中反复出现同类问题，这个问题已经不是一个单一部门的问题，而是已经上升到了一个企业必须面对的问题的最高层面，且解决改问题造成的困扰对比购买服务或产品的代价已经超越了企业自行解决的成本临界点，这时候采购才会启动；
so，定义清晰以后问题的答案就出来了，一是客观的程度toB的业务明显要高；二是toB的业务往往寻求的不是单一的产品而是一个系列问题的解决办法；三是toB的业务需要更长的决策链条，面向更多相关部门，相关人员，和复杂的决策层级。
匿名回答于2024-06-04 09:36:06
to b和to c业务的区别在于服务对象和服务内容方面的不同。
to b是面向企业客户提供的服务，to c是面向个人客户提供的服务。
to b的服务内容通常涉及到企业内部的管理、运营和营销等方面，如企业级软件、ERP系统、人力资源管理等；to c的服务内容则以个人需求和日常生活消费为主，如电商平台、在线旅游、在线视频等。
to b和to c业务区别的另一方面在于市场竞争环境的不同。
to b市场的竞争比较激烈，客户更加注重服务品质和合作商的信誉度；而to c市场竞争相对较小，营销手段和产品价格对消费者更为敏感。
匿名回答于2024-05-28 04:59:07
