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拒绝的艺术的五种形式?

1.解释理由。对于那些通情达理的人,一般都可用此珐。不过,在解释时,应当态度诚恳、言词婉转,以争取对方对你的同情。重要的是不使对方认为你自私傲慢,不肯帮忙,一般不要草率说话,生硬拒绝,应当给对方以充分的理解,然后再强调自己实在没办法。适逢周末,同学约你出去玩,你可对他讲:"我已经约好朋友相聚,等再找个时间我约大家一起出去吧!"在这里态度很重要。由于你的理由充分、态度恳切,因此相信别人会接受你的建议的。但是,如果你说:"不行,我很忙,明天又有客人到我家,哪有空啊!这样,虽然也把理由说出来了,但由于态度生硬,对方肯定会不高兴。

  2.设法拖延。这是最常用的一种拒绝方法。如果拒绝的理由不太好说或者自己本来就不愿意答应对方,那么就可以采用这种方法。这种方法有两种形式:一是借他人之口加以拒绝。如有人找你借一本书,你说:"等我问一问书的主人再说。"实际上就是不想借给他。尽管朋友心中可能不满意,但总比直接听到"不行"的回答减少了几分不快。二是拖延时间。别人求你办事,如果你不想办或有困难,可以说"尽力帮你办"或"等研究研究再说吧",而不要一口回绝"不行,我办不了"。

3.移花接木。当对方提出的问题不好回答但又不能不回答时,可用与对方所提问题相邻近的问题来回答。亚洲学生辩论会的决赛中,中国内地学生与香港学生争夺冠军。香港学生作为正方,其论题是"发展旅游事业好",而大陆学生作为反方,对这一论题如果赞成,则意味着认输;而若反对理由又不足,结果大陆学生的论题就围绕着"如果不分时间、环境盲目地发展旅游业则是有害的"。这里大陆学生用的就是"移花接木"的方法,把"发展旅游业好"的论题转换为"发展旅游事业要适度"。这样,既回避了直接表示赞成或反对,又不影响辩论的气息。

4.先退后进。有时对方提出的要求或所说的话并非无理取闹,而是有一定的合理性,但由于条件的限制,我们一时还不能满足对方或不能一开始就拒绝对方,这时一般作况下可先尊重对方的愿望,对对方的建议或要求给予肯定使其在精神上得到部分满足,然后再尽可能委婉地讲清员法接受的理由,巧妙地予以拒绝,以减少因拒绝产生的不满和失望。

  5.不轻易许诺。许诺的人或出于好心,或碍于面子,一口答应对方托付的事情,事后才发现非常难办,进退维谷,有时即使硬着头皮办,却仍得不到对方的满足,最终给人力事不牢的印象。因此,有时候需要把丑话说到前面,而不要打肿脸充胖子。否则,不但没给朋友办成事还会伤了朋友之间的友谊。

匿名回答于2020-08-26 19:24:11


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