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控制的过程包括什么步骤?

控制流程的步骤:

1、制定作业规范;

2、制定质量标准;

3、制定检查计划;

4、按照计划、按照作业规范、质量标准对实施作业进行检查评估;

5、修正作业偏差.

匿名回答于2020-08-15 09:21:40


第一,制定控制标准。这是控制过程的起点。控制标准体系一般包括数量标准、质量标准、综合标准和时间标准等,在要求上要有较大的稳定性和较强的适应性,在文字表述上明确具体,便于考核。

第二,根据标准衡量执行情况。这是控制过程的第二个步骤,可以看作是控制过程的一个“反馈”。要依据标准衡量执行情况,把实际与标准进行比较、做出评价。

第三,纠正偏差。这是控制过程的第三个步骤,是控制的关键。它之所以重要,就在于它体现了执行控制职能的目的,同时,将控制工作与其他管理职能结合在一起。

上述控制过程的三个基本步骤构成了一个完整的控制系统、完成了一个控制周期。通过每一次循环,使偏差不断缩小,保证管理活动向FI标方向健康发展。

匿名回答于2021-10-06 05:04:51


1、确定标准

确定控制标准的原则:反映计划要求,控制关键点,体现控制趋势,组织适应性,控制的例外。控制标准的基本特性:简明,适用,一致,可行,可操作,灵活。常用控制标准:定量与定性。

制定控制标准的步骤:确立控制对象,选择控制关键点,制定控制标准(统计性和经验判断的方法)。

2、衡量成效。衡量工作成效的信息质量:准确,及时,可靠适用。收集信息的主要方法:亲自观察,分析报表资料,抽样调查,召开会议,口头报告,书面报告。

3、纠正偏差。分析偏差产生的主要原因,确定纠偏的对象,悬着适当的纠偏措施:保持方案的双重优化,原有计划的影响,注意消除疑惑。

匿名回答于2021-10-06 05:08:25


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