是人就会犯错误。如果一个企业不能容错,就会遏制创新,不能纠错,就会重复犯错。那么,企业应如何建立容错纠错机制呢?我的建议如下。
一、如何判断是否可以容错
1、看动机。是出于企业发展、维护企业利益需要,还是谋私利。
2、看条件。是不可抗力、制度流程不健全等客观原因,还是主观故意、不作为。
3、看规则。是遵守了制度流程,还是有制度流程不遵守。
4、看性质。是创新中的失误,还是自己的个人行为。
5、看后果。是因为失误造成的损失,还是不作为造成的损失。
6、看行为。是主动止损,还是消极应对。
二、纠错程序
1、当事人应主动分析原因,制订措施,及时纠错整改。
2、人力资源部跟进措施落实情况,避免损失扩大。
3、总经理组织深入分析原因,举一反三,优化制度流程,堵塞漏洞,避免重复犯错。
总之,一个企业只有建立了管理体系,容错纠错机制才能得以运行,否则也是悬在空中的,很难落地。
匿名回答于2021-08-30 07:26:22