呼叫中心座席也称坐席、台席或座席代表，一般由座席电脑、座席软件、座席耳麦、服务人员等组成。呼叫中心座席通过座席软件及硬件设备实现相关的控制功能，以达到客户服务的目的，属于客户服务范畴。
匿名回答于2019-05-24 09:06:15
我是上海兆宏呼叫中心系统的，大概的意思是 呼叫中心座席也称坐席、台席或座席代表，一般由座席电脑、座席软件、座席耳麦、服务人员等组成。
呼叫中心座席通过座席软件及硬件设备实现相关的控制功能，以达到客户服务的目的！具体的详细内容你可以来咨询我们兆宏呼叫中心匿名回答于2020-01-01 07:41:10
