10010是联通的客服热线，因为业务咨询、服务投诉等原因，经常会有信道堵塞的情况，当然也会有其他原因，比如设备发生故障等。 10010座席一般还是有空闲的，至于人手嘛，确实会少一些，至于为什么不多招，那只是有时候人们正是因为嫌工资不够高而又受顾客的言语冲撞而有更多的人不想多干，且联通公司对这部分人的素质要求较高，她们不位要普通话讲得好，而且必须时时学习公司业务，还得有随机应变的能力等等，付出与所得不成比例。
匿名回答于2020-04-02 10:57:29
