1. b2c：指的是商家与个人之间的电子商务行为，b2c这种电子商务形式一般以网络零售业为主即消费者通过在网上购物和在线支付的行为开展销售活动，b2c在与企业通过互联网的平台为提供一个新式的购物环境。b2c电子商务网站由为顾客提供的在线购物网站、为顾客所购买的商品进行配送的配送服务、以及银行在线支付的结算及认证系统这三个基本部分组成。一个好的购物网站需要满足各式各样消费者的需求，需要保持商品多样性的同时，网站界面也要一目了然，需要一定的商品查找功能，订单结算和支付要便捷，商品配送环节也需要重视。
2. c2c：是个人与个人之间的电子商务行为，如今在网上有很多c2c网站，最具代表性的就是淘宝网的购物流程。相对于b2c来说，c2c更复杂一点。C2c网站的购物流程分别为第一步：搜索浏览商品 ，第二步：联系卖家，第三步出价付款，第四步收货和评价；这也是一般的网购流程，c2c应该以专业的方式来展示自己的商品，符合大众的消费观，让客户体验更加便捷的网购体验；做好网站的优化工作，提升网站的营销价值，量身打造适合自己产业的个性化电子商务网站。
匿名回答于2023-09-18 06:37:21
C2C是指个人与个人之间存在的一种电子商务。而B2C是英文商家对顾客的缩写，中文简称就是“商人对顾客”。
也就是说B2C是企业对消费者的电子商务模式。这是二者定义上的细微差别。他们之间的区别主要有以下几点，第一，他们代表的对象不同。
B2C是发生在企业与消费者之间，另一方面C2C是发生在消费者之间进行的的一种电子商务。
第二，产品不同。B2C进行的大多数是符合标准的产品和服务，而C2C有大部分并不是标准化的产品在进行销售。
第三、他们的特点不同。B2C过程中，企业担任商品信息中介的角色，成为商品配送中心、更多的提供个性化服务，进行用户管理。C2C电子商务中有很多参与者，有比较大的覆盖面、产品种类及数量丰富多彩、交易方式灵活多变、吸引很多用户。
匿名回答于2023-09-16 03:20:09
对象不同 B2C是企业对消费者的电子商务,而C2C是消费者对消费者的电子商务。
2.
产品不同 B2C销售的多是标准化的产品和服务,而C2C下非标准化的商品居多,如处理品、二手产品、稀缺商品或是非正常渠道产品(进口退税、水货等)。 C2C产品是对B2C和传统商店产品的一种补充,顾客有可能通过C2C渠道淘到在其他途径买不到的商品或价格低廉的商品,但这也增加了C2C顾客对产品质量的顾虑。
3.
特点不同 B2C电子商务模式特点:企业从商品中介变为商品信息中介、从商品交易场所变为商品配送中心、提供大众化服务
匿名回答于2023-09-16 03:20:01
