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店铺缺货违规怎么办?


打开拼多多商家后台,点击店铺管理的选项。

2.

在店铺管理页面,点击违规的选项。

3.

找到缺货违规的订单,点击旁边的申诉按钮。

4.

填写对应的申诉原因以及申诉说明,点击提交即可完成缺货违规申诉。

能够在买卖完毕的15天内,经过已买到的,找到该笔单点投诉卖家,选择详细投诉缘由,发起投诉就能够了,大家按时填写。假如没货,还在出卖。买家拍下且坚持发货,但未能在72小时内发货,属于违犯发货时间承诺。违犯是指除局部情形外,在付后未按商定发货的,需向付该品实交金的百分之五作为赔偿,最高不超越30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元。

温馨提示:

1、倡议关注店铺的库存,如缺乏或缺货时,及时停止调整下架等操作,防止拍下后才发现无货等状况招致纠葛产生这样关于店主来说是不应该犯的错误。

2、发起投诉后在介入且断定投诉成立前,未主动付该的,除须赔偿外,每次扣三分。发起投诉后在介入且断定成立前,主动付该的,介入不做扣分处置。

匿名回答于2023-09-19 03:39:09


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