质量的定义：“一组固有特性满足要求的程度”
注释
1.质量的具有广义性:质量不仅指产品质量,也可指过程和体系的质量，涉及多个方面：产品，服务，个人，过程，工作等。
2.特性可以是固有的或赋予的。
匿名回答于2024-06-10 12:55:32
