匿名回答于2024-05-12 05:05:50
业务流程重构是对企业的业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计，从而获得诸如成本、 质量、 服务和速度等方面的业绩来衡量显著性的成就。
业务流程重构遵循原则：
（1）以流程为中心的原则。
（2）团队管理原则。
（3）以客户为导向的原则。
如何指导业务流程重构的实施：
（1）组织结构设计要围绕企业的产出，而不是一项一项的任务。
（2）要那些使用过程输出的人来执行过程操作。
（3）将信息处理工作结合到该信息产生的实际过程中去。
（4）对地理分散的资源看作是集中的来处理。
（5）平行活动的连接要更紧密，而不只是集成各自的活动结果。
（6）将决策点下放到基层活动中，并建立对过程的控制。
（7）尽量在信息产生的源头一次获取信息，同时保持信息的一致性。
匿名回答于2024-04-28 18:19:05
