B域，即business support system的数据域，又称业务域，简称BSS。B域有用户数据和业务数据，比如用户的消费习惯、终端信息、ARPU的分组、业务内容，业务受众人群等。业务支持系统(BSS)主要实现了对电信业务、电信资费、电信营销的管理，以及对客户的管理和服务的过程，它所包含的主要系统包括：计费系统、结算系统、账务系统、经营分析系统、客服系统等。
O域，即operation support system的数据域，又称运营域，简称OSS。O域有网络数据，比如信令、告警、故障、网络资源等。运营支撑系统(OSS)主要是面向资源（网络、设备、计算系统）的后台支撑系统，包括专业网络管理系统、综合网络管理系统、资源管理系统、业务开通系统、服务保障系统等，为网络可靠、安全和稳定运行提供支撑手段。
