其一，透视现有流程质量；
其二，根据当前市场需求调整现有业务流程。对于这两项任务来说，必须基于一套统一的方法和统一的描述语言。
设计阶段要解决“何人完成何种具体工作，以何种顺序完成工作，可以获得何种服务支持，以及在流程中采用何种软件系统”等问题。
分析过程中，我们可以掌握流程在组织、结构及技术方面存在的不足，明确潜在的改进领域。
设计阶段的目的是根据分析结果并结合企业目标制定目标流程，并在IT系统中实施有助于今后为企业创造价值的目标流程。
匿名回答于2024-05-12 04:50:58
